เปิดแผนการดำเนินงาน “รพ.หาดใหญ่” Excellent Center และคุณภาพการให้บริการ เดินหน้ารับมาตรฐาน Advanced HA : A-HA
รพ.หาดใหญ่เดินหน้าเสริมศักยภาพในหลายด้าน ลดความแออัด ลดรอคอย, Excellent Center และคุณภาพการให้บริการ บวกครึ่งปีหลังลุยแผนพัฒนาเครือข่ายบริการและระบบส่งต่อของโรงพยาบาล บวกพัฒนาการส่งยารับยาใกล้บ้าน แย้ม 4-5 ปีข้างหน้าเตรียมขยายสาขา “รพ.หาดใหญ่ 2” พร้อมเดินหน้าขอการรับรองมาตรฐาน Advanced HA : A-HA เพิ่มคุณภาพการให้บริการแก่ประชาชนในเขตภาคใต้ตอนล่างอย่างต่อเนื่อง
นพ.ไชยสิทธิ์ เทพชาตรี ผู้อำนวยการโรงพยาบาลหาดใหญ่ กล่าวว่า โรงพยาบาลหาดใหญ่เป็นโรงพยาบาลศูนย์ ขนาด A ประเภทตติยภูมิขั้นสูง ประจำเขตสุขภาพที่ 12 ซึ่งให้การดูแลครอบคลุมทั้ง 7 จังหวัดของภาคใต้ตอนล่าง ดังนั้นจึงมีประชาชนเข้ามารับบริการเป็นจำนวนมาก ทั้งผู้ป่วยนอก และผู้ป่วยใน โดยในปี 2565 นี้ โรงพยาบาลมุ่งเดินหน้าแผนพัฒนา และปรับปรุง เพื่อเพิ่มศักยภาพการบริการของโรงพยาบาลหาดใหญ่ในหลายด้าน ดังนี้
1.แผนงานลดความแออัด ลดรอคอยในโรงพยาบาล โดยหลักการ สำหรับผู้ป่วยนอก คือ มีระบบนัดหมายเพื่อเข้าพบแพทย์ได้ทันทีโดยไม่ต้องมานั่งรอคิว รวมถึง การจัดระบบการเจาะเลือด หรืออื่นๆ ที่ไม่ได้เกี่ยวกับการเข้าพบแพทย์โดยตรง ซึ่งจะขยายจุดรับบริการออกไปให้มากที่สุดในพื้นที่รอบๆ โรงพยาบาล และจัดพื้นที่ใหม่ เพื่อให้สามารถรองรับผู้ป่วยนอกได้มากยิ่งขึ้น
ด้านผู้ป่วยใน คือ ปัจจุบันเร่งดำเนินการปรับปรุงอาคารสถานที่ โดยอยู่ระหว่างปรับปรุงอาคารเวชกรรมขนาด 150 เตียง เดิมทีเป็นอาคารที่พักของเจ้าหน้าที่ และออฟฟิศต่างๆ คาดว่าจะแล้วเสร็จพร้อมเปิดให้บริการในช่วงปลายปี 2565 อีกทั้ง ยังได้มีการขยายพื้นที่เพิ่มขึ้นเพื่อรองรับผู้ป่วยหนัก นอกจากนี้ เมื่อเดือนธันวาคม 2564 ที่ผ่านมา โรงพยาบาลได้เปิดศูนย์บำบัดรักษาโรคมะเร็งครบวงจร ณ โรงพยาบาลหาดใหญ่-นาหม่อม ซึ่งจะให้การรองรับผู้ป่วยมะเร็งจากทั้ง 7 จังหวัดของภาคใต้ตอนล่าง
2.Excellent Center โดยพัฒนาบริการทางการแพทย์เชี่ยวชาญเฉพาะทางสู่ความเป็นเลิศ หรือพัฒนาด้านการรักษาชั้นสูง ซึ่งในปีนี้จะทำการพัฒนาใน 5 ด้านหลัก ได้แก่ ด้านโรคมะเร็ง, ด้านโรคหัวใจ และหลอดเลือดสมอง, ด้านโรคติดเชื้อในกระแสเลือด, ด้านทารกแรกเกิด และด้านการพัฒนาศูนย์แพทย์เฉพาะทาง
3.ด้านการบริการ พัฒนาระบบบริการ ปฐมภูมิให้มีความเข้มแข็ง เพื่อสร้างความพึงพอใจให้แก่ผู้ที่เข้ารับบริการ โดยพยายามปรับปรุงอาคารสถานที่ สิ่งแวดล้อมต่างๆ ซึ่งในปีนี้โรงพยาบาลได้ใช้งบประมาณกว่า 10 ล้านบาท ในการพัฒนาปรับปรุงภูมิทัศน์ห้องผู้ป่วย ห้องผ่าตัด และห้อง ICU โดยเป็นการสนองต่อนโยบายของกระทรวงสาธารณสุขในเรื่องการปรับปรุงภูมิทัศน์ของโรงพยาบาลให้มีความทันสมัยมากยิ่งขึ้น
ส่วนแผนงานในครึ่งหลังของปี 2565 โรงพยาบาลหาดใหญ่จะมุ่งเน้นแผนพัฒนาเครือข่ายบริการและระบบส่งต่อของโรงพยาบาล โดยจะเน้นในด้านการพัฒนาโรงพยาบาลชุมชน ให้สามารถรองรับผู้ป่วยด้านโรคซับซ้อน เพื่อช่วยลดการส่งต่อเข้ามายังโรงพยาบาลได้ พร้อมทั้ง จะทำการพัฒนาในด้านการส่งยา โดยจัดทำโครงการรับยาที่ร้านยาใกล้บ้าน ซึ่งปีนี้จะเน้นพัฒนาในด้านโรคหลอดลมอักเสบเรื้อรัง ให้สามารถให้ไปรับยาใกล้บ้านได้
ด้านแผนการพัฒนาโรงพยาบาลหาดใหญ่ในระยะยาว โดยมีโครงการที่จะพัฒนาโรงพยาบาลหาดใหญ่ 2 เพื่อขยายสาขาโรงพยาบาลออกไปรับบริการ และให้บริการประชาชนที่มีความประสงค์อยากจะนอนห้องพิเศษ โดยรูปแบบการดำเนินงานจะคล้ายคลึงกับโรงพยาบาลศิริราช ปิยมหาราชการุณย์ เบื้องต้นจะใช้พื้นที่บริเวณใกล้เคียงกับโรงพยาบาลหาดใหญ่ ซึ่งเป็นพื้นที่ของกรมธนารักษ์ และให้เอกชนเข้ามาลงทุนก่อสร้าง จากนั้นโรงพยาบาลจะขอเช่าเพื่อให้บุคลากรเข้าไปดำเนินการ
ทั้งนี้ เมื่อครบระยะเวลากำหนดจึงจะโอนให้เป็นของภาครัฐต่อไป ปัจจุบันอยู่ระหว่างการเจรจากับกรมธนารักษ์ในการจัดทำระเบียบข้อบังคับต่างๆ เนื่องจากการดำเนินงานลักษณะนี้ยังไม่เคยปรากฏที่ไหนมาก่อน จึงต้องคิดและวางแผนให้รอบคอบ คาดว่าภายใน 4-5 ปี นับจากนี้ จึงจะเริ่มดำเนินการก่อสร้างได้
รวมถึง ด้านการรับรองคุณภาพมารฐานของโรงพยาบาล โดยที่ผ่านมาโรงพยาบาลหาดใหญ่ได้ผ่านรับการรับรองคุณภาพโรงพยาบาล หรือ HA (Hospital Accreditation) มาแล้ว 5 ครั้ง ซึ่งในอนาคตมีแผนที่จะก้าวไปอีกขั้น โดยจะทำการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อขอการรับรองสถานพยาบาลขั้นก้าวหน้า (Advanced HA : A-HA) ซึ่งแผนการที่วางไว้ คือ ผ่านการรับรองภายในปี 2567
