DBD รุกบริการดิจิทัลเต็มรูปแบบ ดันธุรกิจไทยเติบโตยั่งยืน

      กรมพัฒนาธุรกิจการค้า (DBD) ภายใต้การนำของ “คุณอรมน ทรัพย์ทวีธรรม” เน้นขับเคลื่อนธุรกิจไทย เร่งปรับบริการรัฐให้เป็นดิจิทัลครบวงจร 100% ลุยส่งเสริมผู้ประกอบการ เพิ่มขีดความสามารถ สร้างโอกาสทางการตลาด และขับเคลื่อนประเทศสู่เศรษฐกิจยุคใหม่ที่โปร่งใส เป็นธรรม และยั่งยืน พร้อมการันตีความสำเร็จที่ผ่านมา ด้วยหลากหลายรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ และสร้างความเชื่อมั่นให้ประชาชน

      คุณอรมน ทรัพย์ทวีธรรม อธิบดีกรมพัฒนาธุรกิจการค้า หรือ DBD เปิดเผยว่า กรมพัฒนาธุรกิจการค้าจะเน้นการทำงานที่ร่วมขับเคลื่อนเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (SDGs) มากยิ่งขึ้น ทั้งการส่งเสริมแนวคิด ESG รวมถึงการขับเคลื่อนนโยบาย BCG ของรัฐบาล เพื่อสนับสนุนให้เกิดการพัฒนาประเทศในทุกมิติ ทั้งด้านเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม สร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนของภาคธุรกิจไทย โดยมีแนวทางการดำเนินงานที่สำคัญ 3 ด้านหลักๆ ได้แก่

      ด้านที่ 1 บริการจดทะเบียนและบริการข้อมูลธุรกิจ ซึ่งกรมฯ มุ่งพัฒนางานบริการดิจิทัลควบคู่ไปกับความยั่งยืน คือ พัฒนาบริการดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบครบทุกกระบวนงาน เพื่อบริการที่รวดเร็ว สะดวก ถูกต้อง อำนวยความสะดวกแก่ผู้รับบริการ ลดการใช้กระดาษ ภาระการเดินทาง และต้นทุนในการประกอบธุรกิจ พร้อมสนับสนุนนโยบาย e-Government ไม่ว่าจะเป็นการเปิดให้บริการระบบ DBD Biz Regist หรือระบบจดทะเบียนนิติบุคคลดิจิทัลที่ได้พัฒนาให้การยื่นคำขอจดทะเบียนนิติบุคคลเป็นในรูปแบบ e-Form มีความเป็น User Friendly ใช้งานง่ายขึ้น รวมถึงการให้บริการระบบจดทะเบียนสมาคมการค้าและหอการค้า ซึ่งจะทำให้งานบริการประชาชนของกรมพัฒนาธุรกิจการค้าเป็นดิจิทัลได้อย่างเต็มรูปแบบครบทุกกระบวนงาน หรือ 100%

      นอกจากนี้ กรมฯ ได้ร่วมมือกับสำนักงาน ก.พ.ร. เพื่อขยายผลหน่วยงานราชการที่ต้องใช้ข้อมูลนิติบุคคลจากกรมพัฒนาธุรกิจการค้าในการให้บริการประชาชน โดยการเชื่อมโยงข้อมูลนิติบุคคลจากกรมฯ ผ่านระบบ Business Data Exchange หรือ BDEX โดยปีที่ผ่านมาได้ขยายผลระยะที่ 1 และ 2 จำนวน 22 หน่วยงาน ช่วยให้ประชาชนและผู้ประกอบการประหยัดค่าใช้จ่ายในภาพรวมได้กว่า 7,100 ล้านบาทต่อปี โดยปีนี้เตรียมขยายผลระยะที่ 3 อีก 25 หน่วยงาน ให้ครอบคลุมทั้ง 74 หน่วยงาน ภายใต้เป้าหมายคู่มือสำหรับประชาชน ตาม พ.ร.บ. การอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ.2558 ภายในปี 2570

      ด้านที่ 2 การส่งเสริมและพัฒนาธุรกิจ ได้มุ่งเน้นการพัฒนาองค์ความรู้การบริหารจัดการที่ทันสมัย การนำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาใช้ การสร้างโอกาสทางการตลาดแก่ผู้ประกอบการ รวมถึงสร้างความตระหนักถึงแนวโน้มการตลาดที่ให้ความสำคัญกับการพัฒนาที่ยั่งยืน เช่น แนวคิดการดำเนินธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อม สังคม และความโปร่งใส นอกจากการคำนึงเรื่องผลประกอบการ และการสร้างรายได้ ซึ่งเป็นสิ่งที่ภาคธุรกิจไทยต้องปรับตัวให้ทันต่อกระแสของตลาดโลก เพราะจะช่วยลดต้นทุนและสร้างความยั่งยืนในการประกอบธุรกิจในระยะยาว โดยกรมฯ ได้เน้นการพัฒนาองค์ความรู้แก่ผู้ประกอบการ ผ่าน e-Learning และส่งเสริมแนวคิดการพัฒนาที่ยั่งยืน (ESG และ BCG)

      นอกจากนี้ กรมฯ จะเน้นกระตุ้นการค้าออนไลน์ ด้วยการพัฒนาทักษะการตลาดออนไลน์สมัยใหม่            เน้นกลุ่ม BCG นวัตกรรม สินค้าเกษตร และผู้ประกอบการรุ่นใหม่ รวมทั้งเน้นสร้างความเชื่อมั่นการทำการค้าออนไลน์ โดยสร้างความน่าเชื่อถือให้แก่ผู้ประกอบธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ และสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภค โดยกรมฯ ได้พัฒนาระบบเครื่องหมายรับรอง DBD Registered ให้ใช้งานง่าย สะดวก และทันสมัย พร้อมสามารถเชื่อมโยงข้อมูลกับหน่วยงานภายนอก เช่น E-Marketplace ต่างๆ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ประกอบการที่ประสงค์ขอรับเครื่องหมาย DBD Registered หรือใช้ในการตรวจสอบข้อมูลเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้แก่ผู้ประกอบการ รวมถึงมีการปรับปรุงรูปแบบการนำเครื่องหมายไปใช้ ทั้งในรูปแบบ Source code สำหรับร้านค้าออนไลน์บนเว็บไซต์ และรูปแบบ QR code สำหรับร้านค้าออนไลน์บน E-Marketplace และ Social Commerce

      ขณะเดียวกัน กรมฯ ได้ส่งเสริมการนำทรัพย์หลักประกันเข้าถึงแหล่งทุนตามพระราชบัญญัติหลักประกันทางธุรกิจ พ.ศ.2558 ร่วมกับสถาบันการเงินและหน่วยงานพันธมิตร เพื่อสร้างการรับรู้เกี่ยวกับทรัพย์ประเภทต่างๆ นำมาเป็นหลักประกันทางธุรกิจ เช่น ไม้ยืนต้น ธุรกิจร้านอาหารเคลื่อนที่ (Food Truck) เป็นต้น รวมถึงการสร้างโอกาสทางการตลาดทั้งในประเทศและระดับสากล เช่น การพัฒนาธุรกิจแฟรนไชส์ไทยก้าวสู่สากล (Thai Franchise Towards Global) ผ่านการเข้าร่วมกิจกรรมเชื่อมโยงเครือข่ายและนำเสนอธุรกิจ ทั้งในประเทศและต่างประเทศ ส่งเสริมการตลาดร้านอาหารไทยที่ได้รับตราสัญลักษณ์ Thai SELECT เชื่อมโยงร้านอาหารกับการท่องเที่ยวในพื้นที่ การยกระดับทักษะการค้าธุรกิจชุมชน เช่น การสร้างแบรนด์ การสร้างเรื่องเล่าผลิตภัณฑ์ การจัดแสดงสินค้า รวมทั้งสร้างการรับรู้ผลิตภัณฑ์ชุมชนให้เป็นที่รู้จักและเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภค และส่งเสริมภาพลักษณ์และการตลาดผลิตภัณฑ์สมุนไพร โดยร่วมจัดแสดงและเจรจาธุรกิจผลิตภัณฑ์สมุนไพร กลุ่มอาหารและเครื่องดื่มในงานแสดงสินค้าอาหาร 2568 (THAIFEX Anuga Asia 2025) เป็นต้น

      ด้านที่ 3 สร้างธรรมาภิบาลธุรกิจ กรมฯ จะเน้นการกำกับดูแลและควบคุมการประกอบธุรกิจให้เป็นไปตามกฎหมาย ผ่านการบูรณาการร่วมมือกับหลายๆ หน่วยงาน เช่น สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับอาชญากรรมทางเศรษฐกิจ กรมสอบสวนคดีพิเศษ กรมการท่องเที่ยว สภาวิชาชีพบัญชี ฯลฯ เพื่อขับเคลื่อนแผนการทำงานให้เป็นไปอย่างเป็นรูปธรรมเพื่อขับเคลื่อนแผนการทำงานให้เป็นไปอย่างเป็นรูปธรรม รวมถึงเร่งพัฒนาองค์ความรู้และการตระหนักแก่ผู้ทำบัญชี ทั้งด้านการจัดทำบัญชี กฎหมายที่เกี่ยวข้อง และจรรยาบรรณ รวมถึงขยายความร่วมมือกับสถาบันการศึกษา เพื่อสร้างนักบัญชีคุณภาพรุ่นใหม่ให้มากยิ่งขึ้นด้วย

      คุณอรมน กล่าวว่า กรมพัฒนาธุรกิจการค้ายังคงเดินหน้าสานต่อภารกิจหน้าที่ของกรมฯ เพื่อให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ในการเป็น “องค์กรชั้นนำด้านบริการและขับเคลื่อนธุรกิจไทยให้เติบโตอย่างยั่งยืน” เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ประชาชน ภาครัฐ และภาคธุรกิจ ซึ่งกรมฯ จะไม่หยุดการพัฒนางานในทุกๆ ด้าน โดยจะต้องมีการนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมสมัยใหม่มาใช้ในการพัฒนาให้บริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ตอบสนองความต้องการผู้ใช้บริการมากยิ่งขึ้น และนำไปสู่การใช้บริการดิจิทัลของกรมฯ และความพึงพอใจที่เพิ่มขึ้น รวมถึงการบูรณาการระหว่างหน่วยงานนำไปสู่การลดภาระผู้ประกอบการ ประชาชน และภาคธุรกิจ และยังส่งเสริมพัฒนาธุรกิจและผู้ประกอบการไทย สามารถแก้ Pain Point ในการดำเนินธุรกิจ โดยเป้าหมายที่สำคัญของเรา คือ พัฒนางานดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ พัฒนาระบบข้อมูลสารสนเทศให้เกิดการบริการที่สะดวก ถูกต้อง รวดเร็ว และพัฒนาผู้ประกอบการให้มีขีดความสามารถในการแข่งขันได้ มีรายได้ และเติบโต อย่างยั่งยืน

     คุณอรมน กล่าวต่อถึงรางวัลและความสำเร็จของกรมพัฒนาธุรกิจการค้าว่า ที่ผ่านมาสิ่งที่การันตีความเชื่อมั่นแก่ประชาชน คือ “รางวัลแห่งความภาคภูมิใจ” ซึ่งแสดงถึงความมุ่งมั่นในการพัฒนางานมาอย่างต่อเนื่อง อาทิ การได้รับรางวัล DG Awards อย่างต่อเนื่องทุกปี โดย DG Awards 2024 ที่ผ่านมา กรมฯ ได้รับรางวัล 3 รางวัล ได้แก่ รางวัลรัฐบาลดิจิทัล หน่วยงานระดับกรมที่ให้บริการเป็นหลัก อันดับที่ 2 ประกาศนียบัตรรางวัลหน่วยงานคุณภาพด้านการใช้ธรรมาภิบาลข้อมูลภาครัฐ (Data Governance) สำหรับหน่วยงานระดับกรม และประกาศนียบัตรรางวัลหน่วยงานคุณภาพด้านการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่เข้ามาใช้ในกระบวนการทำงานหรือการให้บริการ

     สำหรับรางวัล DG Awards จัดโดยสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) (สพร.) โดยพิจารณาจากการสำรวจและประเมินผลหน่วยงานภาครัฐทั่วประเทศผ่าน 7 ตัวชี้วัดที่น่าเชื่อถือ ครอบคลุมทั้งด้านนโยบาย การใช้ข้อมูล ศักยภาพบุคลากร บริการสาธารณะ การบริหารจัดการ โครงสร้างพื้นฐาน และเทคโนโลยีดิจิทัล โดยมีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมให้หน่วยงานเป็นต้นแบบในการพัฒนารัฐบาลดิจิทัล และกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นรูปธรรม กรมพัฒนาธุรกิจการค้าเป็นหนึ่งในหน่วยงานที่ให้ความสำคัญกับการกำหนดแนวนโยบายที่สอดคล้องกับมาตรฐานสากล มุ่งพัฒนาระบบงานและศักยภาพบุคลากร รวมถึงเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนผ่านสู่รัฐบาลดิจิทัลอย่างยั่งยืน

“การได้รับรางวัลรัฐบาลดิจิทัลถือเป็นความภาคภูมิใจของกรมพัฒนาธุรกิจการค้า สะท้อนถึงความร่วมมือและความมุ่งมั่นของทุกฝ่ายในการพัฒนาเทคโนโลยีดิจิทัลให้เกิดประโยชน์ต่อประชาชนและประเทศชาติ อีกทั้งยังสร้างความเชื่อมั่นต่อผู้ใช้บริการและนักลงทุนต่างชาติ ในฐานะหน่วยงานภาครัฐที่มีความพร้อมในระดับสากล รางวัลนี้ยังเป็นแรงผลักดันสำคัญให้กรมฯ เดินหน้าพัฒนาบริการและขับเคลื่อนสู่การเป็นรัฐบาลดิจิทัลอย่างยั่งยืน พร้อมทั้งยืนยันเจตนารมณ์ในการร่วมตอบแบบสำรวจและเข้าร่วมโครงการในปีต่อๆ ไป เพื่อมีส่วนช่วยยกระดับอันดับความพร้อมของประเทศไทยบนเวทีโลก” คุณอรมนกล่าว

      นอกจากรางวัลที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว กรมฯ ยังได้รับรางวัลแห่งความภาคภูมิใจอื่นๆ อีกหลายรางวัล เช่น รางวัล Thailand Cybersecurity Excellence Awards จากสำนักงานคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ (สกมช.) รางวัลบริการภาครัฐ ประเภทบริการตอบโจทย์ตรงใจ และรางวัลการบริหารราชการแบบมีส่วนร่วม ประเภทเปิดใจใกล้ชิดประชาชน จากสำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (สำนักงาน ก.พ.ร.) และรางวัลองค์กรที่มีความเป็นเลิศในการบริหารจัดการด้านการเงินการคลัง ประเภทรางวัลประกาศเกียรติคุณส่งเสริมความเป็นเลิศในการบริหารจัดการด้านการเงินการคลัง ระดับสูง จากกรมบัญชีกลาง เป็นต้น

     ทั้งนี้ เป้าหมายการดำเนินงานต่อไป กรมฯ จะมุ่งพัฒนาระบบบริการภาครัฐให้เป็นดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ โดยอิงจากผลสำรวจและข้อเสนอแนะของผู้ใช้บริการ เพื่อตอบสนองความต้องการของประชาชนให้สะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น พร้อมทั้งบูรณาการข้อมูลร่วมกับหน่วยงานภาครัฐและเอกชน ลดภาระประชาชน พัฒนาระบบตรวจสอบพฤติกรรมของนิติบุคคลเพื่อป้องกันธุรกิจอำพรางและบัญชีม้า และส่งเสริมการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศอย่างปลอดภัย เพื่อสนับสนุนประเทศไทยสู่การเป็นเศรษฐกิจและสังคมดิจิทัลอย่างมั่นคงและยั่งยืน