ดีไซน์ ออลเทอร์เนทีฟเปิดแผนการลงทุนรับปีม้า

ดร.สมศักดิ์ วาทินชัย กรรมการผู้จัดการ บริษัท ดีไซน์ ออลเทอร์เนทีฟ จำกัด ให้สัมภาษณ์พิเศษนิตยสารบิส โฟกัส เกี่ยวกับแผนการลงทุน กลยุทธ์ทางการตลาด เป้าผลประกอบการในปี 2557  และประเด็นอื่นๆ ที่น่าสนใจดังนี้

บิส โฟกัส : แผนการลงทุนในปี 2557

ดร.สมศักดิ์ : บริษัทจะขยายโรงงานบนพื้นที่ 4 ไร่ 2 งาน โดยจะเป็นไลน์ออโตเมชั่นหรือใช้หุ่นยนต์ทำงานแทนแรงงานคนและจะนำแรงงานจากหน่วยงานผลิตไปเป็นหน่วยงานติดตั้งแทน เนื่องจากปัจจุบันแรงงานคนหายาก สำหรับมูลค่าการลงทุนจะอยู่ที่ประมาณ 195 ล้านบาท แบ่งเป็นค่าก่อสร้างโรงงาน 120  ล้านบาทและค่าเครื่องจักรหุ่นยนต์ซึ่งจะนำเข้าจากประเทศเยอรมนีเพื่อเสริมศักยภาพการผลิต 4 เครื่อง 75 ล้านบาท

โดยจะใช้เวลาในการก่อสร้างประมาณ 1 ปี ซึ่งจะเริ่มตอกเสาเข็มในเดือนเมษายนนี้ คาดว่าจะแล้วเสร็จในเดือนเมษายน 2558 หลังจากนั้นจะทดสอบเครื่องจักรประมาณ 1-2 เดือนและเริ่มการผลิตได้ในวันที่ 1 มิถุนายน 2558  เพื่อรองรับการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (AEC) โดยปัจจุบันบริษัทสั่งซื้อเครื่องจักรเและมีผู้รับเหมาแล้ว

นอกจากนี้บริษัทยังมีแผนขยายสาขาในส่วนภูมิภาค (Branch Office) โดยจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายในปี 2558 อาทิ จังหวัดระยองและนครศรีธรรมราช  ส่วนในปี 2559 จะขยายไปที่จังหวัดขอนแก่นและเชียงใหม่ รวมทั้งมีแผนที่จะจัดตั้งตัวแทนจำหน่ายในต่างประเทศคือประเทศนิวซีแลนด์และประเทศออสเตรเลีย โดยมอบหมายให้ดีลเลอร์ประเทศสิงคโปร์เป็นผู้ดูแลและควบคุม 2 ประเทศนี้ซึ่งได้มีการดำเนินการตั้งแต่ปลายปี 2556 แล้ว

บิส โฟกัส : วัตถุประสงค์และประโยชน์ที่ได้รับหลังจากขยายโรงงานเสร็จ

ดร.สมศักดิ์ : วัตถุประสงค์ในการขยายโรงงานประกอบด้วย 1.เพื่อขยายตลาดรองรับ AEC  รวมไปถึงอินเดีย จีน ออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ 2.ลดแรงงานคนโดยการใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผล ซึ่งส่งผลให้ง่ายต่อการควบคุม 3.ลดต้นทุน 

ส่วนประโยชน์ที่จะได้รับเมื่อขยายโรงงานแล้วเสร็จคือยอดขายที่เพิ่มขึ้นเพราะมีกำลังการผลิตเพิ่มเป็น 2 เท่า หรือจากปกติที่มียอดขายประมาณ 360 ล้านบาท/ปี จะส่งผลให้มีรายได้เพิ่มเป็น 720 ล้านบาท/ปี

บิส โฟกัส : งบประมาณการตลาดปี 2557

ดร.สมศักดิ์ : ปีนี้จะใช้งบประมาณการตลาดประมาณ 8 ล้านบาท โดยแบ่งเป็น 1.ใช้สำหรับ R & D (Research and Development) งานวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ รวมไปถึงการดูงานในต่างประเทศร่วมด้วย  2.การจัด Exhibition ทั้งในประเทศและต่างประเทศ 3.การประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อสิ่งพิมพ์ อาทิ นิตยสาร  เป็นต้น

บิส โฟกัส : กลยุทธ์การตลาด

ดร.สมศักดิ์ : จะเน้นกลุ่มลูกค้าเก่าและขยายกลุ่มลูกค้าใหม่ โดยการจัดสัมมนาให้กับลูกค้าฟรีในเรื่องการออกแบบเฟอร์นิเจอร์ห้องปฏิบัติการและอาคารห้องปฏิบัติการ ซึ่งใน 1 ปี จะมีการอบรม 2 ครั้งให้กับหน่วยงานภาครัฐและเอกชน โดยมีวิทยากรของบริษัทและเชิญผู้เชี่ยวชาญมาให้ความรู้ในการอบรมซึ่งจะเน้นเรื่องความปลอดภัยและเรื่องสุขภาพในการใช้ห้องปฏิบัติการในการอบรม

ในส่วนของลูกค้าใหม่ภายในประเทศจะต่อเนื่องจากลูกค้าเก่าซึ่งจะเป็นบริษัทในเครือของลูกค้าเก่าโดยจะต่อยอดให้มาเป็นลูกค้าของบริษัทได้อีกทางหนึ่ง ซึ่งจะเป็นการบอกปากต่อปากถึงคุณภาพสินค้าของบริษัท นอกจากนี้ก็จะมีลูกค้าใหม่เพิ่มเติมอีกในส่วนลูกค้าในต่างประเทศที่บริษัทได้เปิด Exhibition และอบรมในต่างประเทศ

บิส โฟกัส : เป้าผลประกอบการในปี 2557  

ดร.สมศักดิ์ : ตั้งเป้าไว้ที่ 360 ล้านบาท โดยเพิ่มจากปีที่ผ่านมา 20% และหลังจากที่ขยายโรงงานเสร็จเรียบร้อยแล้วจะมีกำลังการผลิตเพิ่มเป็น 2 เท่า ดังนั้นจึงตั้งเป้าผลประกอบการในปี 2558 ไว้ที่ 500 ล้านบาท

บิส โฟกัส : กำหนดนโยบายการดำเนินงานในปีนี้ไว้อย่างไร

ดร.สมศักดิ์ : ประกอบด้วย  1.Customer Service & Total Quality Service โดยมีการบริการหลังการขายที่ดีอย่างต่อเนื่องเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่และรักษาฐานลูกค้าเก่านั้นคือการบริการอย่างมืออาชีพ  2.Lab Consulting & Training  โดยมีการฝึกอบรมและให้คำปรึกษาทางด้านแล็บวิทยาศาสตร์ให้กับลูกค้าและผู้ที่สนใจ  3.Customer Relationship  การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้า  4.Innovative & Science Technology การสร้างนวัตกรรมใหม่เพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางด้านแล็บวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีที่ทันสมัย  5.Professional Engineering Sales พนักงานขายมีความเป็นมืออาชีพ เชี่ยวชาญ ทางด้านวิศวกรรมศาสตร์ ซึ่งทั้งหมดจะเรียกว่ากลยุทธ์การขายแบบ Turnkey Solution (One Stop Service) โดยบริษัทจะออกแบบ ผลิต ติดตั้ง บริการหลังการขายตามความต้องการของลูกค้าแบบครบวงจร

บิส โฟกัส : สัดส่วนการจำหน่ายในต่างประเทศ

ดร.สมศักดิ์ : ในปี 2556 ที่ผ่านมาบริษัทมีสัดส่วนการจำหน่ายในต่างประเทศอยู่ที่ 10% อาทิ อินเดีย เมียนมาร์ อินโดนีเซีย มาเลเซีย เป็นต้น สำหรับในปีนี้จะรุกตลาดต่างประเทศมากขึ้น โดยจะเพิ่มเป็น 15% เพื่อเพิ่มยอดขายให้กับบริษัท ส่วนในปี 2558 จะเพิ่มเป็น 20%

บิส โฟกัส : การเตรียมความพร้อมเพื่อเข้าสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (AEC) ในปี 2558

ดร.สมศักดิ์ : ตนมองว่าการเข้าสู่ AEC ในปี 2558 จะทำให้ตลาดเปิดกว้างมากขึ้นและมีโอกาสในหลายๆ ด้านๆ โดยเบื้องต้นบริษัทได้มีการทำตลาดไว้นานแล้วและดำเนินการมาอย่างต่อเนื่องเพื่อครองใจลูกค้าไว้ให้คงอยู่เช่นเดิม รวมทั้งยังเป็นโอกาสที่มองหาลูกค้าใหม่เพิ่ม นอกจากนี้ตนต้องการให้ SME เร่งการพัฒนาในด้านคุณภาพของสินค้าเพื่อไม่ให้ประเทศอื่นมาตีตลาดบ้านเราและเพื่อเป็นการเสริมศักยภาพความแข็งแกร่งในด้านการแข่งขันอีกด้วย

{gallery}Biz_Interview/2014/bfi_015/designAlt/success{/gallery}

บิส โฟกัส : จุดเด่นของผลิตภัณฑ์

ดร.สมศักดิ์ : ประกอบด้วย 1.เป็นบริษัทเฟอร์นิเจอร์ติดตั้งระบบ Fully Knockdown 100%  2.ไม่มีการปนเปื้อนสารก่อมะเร็ง 3.สินค้ามีอายุการใช้งานยาวนานโดยใช้กาวกันน้ำในห้องแล็บซึ่งสามารถแช่น้ำได้ตลอด 24 ชม. 4.คุณภาพมาตรฐานของสินค้าของบริษัทจะใช้มาตรฐาน SEFA มาควบคุมซึ่งเป็นมาตรฐานระดับโลก 

นอกจากนี้บริษัทจะเน้นเรื่องสุขภาพและความปลอดภัยของผู้ปฏิบัติงานและชุมชนรอบข้างในด้านสิ่งแวดล้อมร่วมด้วยเพื่อให้บริษัทสามารถอยู่ร่วมกับชุมชุนได้อย่างมีความสุขและยั่งยืนในอนาคต โดยบริษัทนับเป็นผู้บุกเบิกรายแรกในการทำตู้ดูดควันไอกรดสารเคมีเป็นเจ้าแรก

บิส โฟกัส : หลักการบริหารงานที่มีประสิทธิภาพที่ส่งผลให้บริษัทประสบความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจ

ดร.สมศักดิ์ : ในส่วนของหลักการบริหารงานด้านบุคคลจะใช้ HRM HRD และ HR พุทธะ ซึ่งเป็นการใช้บริหารงานบุคคลเชิงพุทธศาสนา โดยการให้พนักงานมีส่วนร่วมในทุกๆ มิติแบบ 360 องศา อาทิ Vision (วิสัยทัศน์)  Mission (พันธกิจ) เป็นต้น โดยทั้งองค์กรร่วมกันคิดไม่ใช่แค่เพียงผู้บริหารเท่านั้น จึงทำให้บริษัทประสบผลสำเร็จได้ในวันนี้ ปัจจุบันบริษัทมีพนักงานทั้งหมดประมาณ 200 คน

นอกจากนี้ บริษัทยังส่งเสริมด้านการศึกษาฟรี โดยส่งบุคลากรไปเรียนหลักสูตร "การพัฒนาไปสู่ความเป็นเลิศในการจัดการ" (Mini Master of Management Program - MMM) จัดโดยคณะรัฐประศาสนศาสตร์ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (NIDA) ซึ่งจะส่งพนักงานระดับหัวหน้าไปเรียนเพื่อให้สามารถทำงานในหลายๆ ด้านและเสริมศักยภาพให้เรียนรู้ในทุกส่วนที่ยังไม่รู้

เนื่องจากตนต้องการให้บุคลากรมีองค์ความรู้ทั้งเชิงวิชาการและเชิงประจักษ์ ถ้าไม่ส่งเสริมความรู้ให้พนักงานอาจจะทำให้การพัฒนาเป็นไปได้ยาก ดังนั้นจึงเน้นส่งเสริมด้านนี้เป็นพิเศษ สำหรับหลักเกณฑ์การพิจาณาในการเลือกจะต้องเป็นคนเก่ง มีคุณธรรมและจริยธรรม ซึ่งไม่จำเป็นต้องเป็นคนเก่าแต่คนที่เข้ามาใหม่ก็มีโอกาสได้รับเลือกเช่นกันถ้าตรงกับหลักเกณฑ์ในการพิจารณา

บิส โฟกัส : มีการจัดทำโครงการ CSR อย่างไรบ้าง  

ดร.สมศักดิ์ : กิจกรรม CSR ที่บริษัทเราดำเนินการประกอบด้วย 1.โครงการ 1 โรงเรียน 1 ห้องแล็บ โดยมอบให้กับโรงเรียนวัด สำหรับโครงการนี้เราจะดำเนินการร่วมกับลูกค้าเพื่อช่วยเหลือโรงเรียนวัดที่ยังขาดแคลน 2.ร่วมกับสถาบันวิจัยจุฬาภรณ์ บริจาคติดตั้งตู้ดูดควันไอกรดสารเคมีฟรีไม่น้อยกว่า 36 โรงเรียน 3.บริจาคเฟอร์นิเจอร์ให้กับศูนย์ปฏิบัติธรรมวัดปันเสา จังหวัดเชียงใหม่ เพื่อใช้ในห้องต่างๆ เช่น ศาลา ห้องน้ำ เป็นต้น